Droit de rétractation (Politique de révocation)

Traders AID GmbH

Seestrasse 153

8802 Kilchberg

Suisse

Courriel : info@traders-aid.com

1. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur domicilié en Suisse ou dans l'Union européenne, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation commence à partir de la date de conclusion du contrat (c’est-à-dire la date de confirmation du paiement).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter au moyen d'une déclaration claire (par exemple, courriel ou lettre). Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Veuillez adresser les avis de retrait à :

Traders AID GmbH

Seestrasse 153

8802 Kilchberg

Suisse

Courriel : info@traders-aid.com

Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer l'avis de retrait avant l'expiration du délai de 14 jours.

2. Effets du sevrage

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans délai excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision.

Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. Ce remboursement est sans frais.

3. Expiration prématurée du droit de rétractation

Conformément à l’article 16 de la directive européenne relative aux droits des consommateurs (et à la législation suisse équivalente), votre droit de rétractation expire de manière anticipée si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • Le produit que vous avez acheté est un service numérique non fourni sur un support matériel.
  • Vous avez explicitement accepté que nous commencions à fournir le service avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, et
  • Vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès le début de la livraison.

Il vous sera clairement demandé de confirmer ce consentement et cette reconnaissance lors du processus de commande.

4. Modèle de formulaire de rétractation

(Utilisez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de : Traders AID GmbH, Seestrasse 153, 8802 Kilchberg, Suisse

Courriel : info@traders-aid.com

Je/Nous () résilie/ résilions par la présente le contrat conclu par moi/nous () pour l'achat du service numérique suivant :

— Commandé le () / Reçu le ():

— Nom(s) du/des consommateur(s) :

— Adresse du ou des consommateurs :

— Signature du ou des consommateurs (uniquement si le formulaire est remis sur papier) :

- Date: